{"id":179,"date":"2015-09-03T10:20:19","date_gmt":"2015-09-03T09:20:19","guid":{"rendered":"http:\/\/wekab.com\/blog\/?p=179"},"modified":"2023-10-26T13:33:55","modified_gmt":"2023-10-26T12:33:55","slug":"formas-parte-de-un-departamento-de-formacion-o-de-compras-y-sigues-creyendo-que-no-estas-vendiendo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wekab.com\/blog\/formas-parte-de-un-departamento-de-formacion-o-de-compras-y-sigues-creyendo-que-no-estas-vendiendo\/","title":{"rendered":"Formas parte de un departamento de Formaci\u00f3n o de Compras. \u00bfY sigues creyendo que no est\u00e1s vendiendo?"},"content":{"rendered":"

Hace tiempo que tengo ganas de escribir sobre un tema<\/strong> que, para algunas personas, es tab\u00fa<\/strong>.\u00a0Para otras<\/strong>, quiz\u00e1s por desconocimiento, prefieren no decir nada y aceptar lo que hist\u00f3ricamente se ha \u00abescrito\u00bb.<\/p>\n

Hace un tiempo escrib\u00ed<\/strong> en mi blog personal sobre la gesti\u00f3n del silencio<\/strong><\/a>, sobre un contacto o propuesta comercial y, a partir de entonces, he podido conversar con varias personas. \u00abPensaba que era yo el \u00fanico que ten\u00eda este problema<\/strong>\u00ab, me dijo m\u00e1s de una persona. Pues hoy quiero reflexionar para aquellas personas que suelen estar al otro lado de la mesa<\/strong>, del hilo telef\u00f3nico o del email: responsables de compras, de formaci\u00f3n, etc.<\/strong><\/p>\n

Hist\u00f3ricamente<\/strong> recib\u00edas un email o una llamada telef\u00f3nica, ve\u00edas si te interesaba y, en el caso de que no fuese as\u00ed, lo normal era no hacer nada (\u00e9sta era la t\u00f3nica general, aunque seguro que habr\u00eda, por suerte, m\u00e1s de una excepci\u00f3n).<\/p>\n

El tema es que, como comentaba en mi post sobre la\u00a0gesti\u00f3n del silencio<\/strong>, este silencio se asociaba a un \u00abno me interesa\u00bb<\/strong>.<\/p>\n

Eso era antes. HOY las cosas han cambiado<\/strong><\/span><\/p><\/blockquote>\n

Y lo digo porque, por experiencia<\/strong>, he estado en ambos lados de la mesa, del tel\u00e9fono y\/o del email.<\/p>\n

Cuando se trata de localizar<\/strong> a una persona por tel\u00e9fono y te toman nota para llamarte lo antes posible, se env\u00eda una informaci\u00f3n que previamente se ha confirmado que es interesante que se env\u00ede, y\/o se realice un seguimiento de una reuni\u00f3n presencial sin obtener respuesta alguna<\/strong>. Poco a poco este profesional de este lado de la mesa se est\u00e1 configurando una valoraci\u00f3n de ti que, te aseguro, no te deja en buen lugar<\/strong>.<\/p>\n

Y ya no te digo nada<\/strong> si son varias las llamadas donde recibes el mismo mensaje amable de \u00able tomo nota para que le llame esta misma tarde\u00bb, y luego no sabes nada de esa persona en semanas, hasta que vuelves a llamar y te responden con el mismo speech.<\/p>\n

Ya no te cuento<\/strong> si env\u00edas email tras email preguntando si sigue activo el inter\u00e9s mostrado en su momento.<\/p>\n

La imagen que est\u00e1s dando<\/strong>, como profesional y como empresa, es de todo menos buena.\u00a0Y soy consciente de que estas palabras te pueden incomodar<\/strong>. Mi intenci\u00f3n no es incomodarte<\/strong> o\u00a0insultarte, ni de lejos. Mi \u00fanico\u00a0af\u00e1n<\/strong> es compartir contigo<\/strong> la imagen y sensaci\u00f3n que est\u00e1s dando (vendiendo) a un posible colaborador.\u00a0Justamente a esa persona<\/strong> que, quiz\u00e1s, podr\u00eda ser un socio-estrat\u00e9gico en ese proyecto en el que no te vendr\u00eda mal y una ayuda profesional y especializada.<\/p>\n

Te aseguro que, con el paso del tiempo, y si ese profesional no ha decidido aceptar el silencio como un \u00abno\u00bb, queda un sabor amargo del trato<\/strong>, o ausencia del mismo, que se le ha dedicado<\/strong>.<\/p>\n

Pongamos la historia al rev\u00e9s<\/strong>: est\u00e1s interesad@ en un\/a profesional de quien te han hablado muy bien. Justo es la persona que entiendes que te puede aportar valor en un determinado proyecto.\u00a0Le llamas, le mandas emails, le vuelves a llamar, y nada.\u00a0No obstante, como est\u00e1s segur@ de que es la persona ideal, lo vuelves a intentar, y nada.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 acabar\u00e1 ocurriendo?<\/strong><\/p>\n

Pues que posiblemente, y al margen de las recomendaciones que te hayan dado, esa persona te ha \u00abvendido\u00bb una imagen poco profesional<\/strong><\/span><\/p><\/blockquote>\n

Y, \u00bfqu\u00e9 pasar\u00e1 si meses, o a\u00f1os, despu\u00e9s ese mismo profesional se pone en contacto contigo para ofrecer sus servicios?\u00a0<\/strong>Algo habr\u00e1 dentro de ti que jugar\u00e1 en su contra<\/strong>, \u00bfverdad?<\/p>\n

\u00a1\u00a1Esto mismo puede estar ocurriendo contigo!!<\/strong><\/p>\n

Y cr\u00e9eme que se lo que puedes estar pensando<\/strong> de \u00abme llegan miles de emails\u00bb, \u00abno tengo tiempo\u00bb, \u00abson miles de cosas que tengo por hacer\u00bb y un largu\u00edsimo etc\u00e9tera. Te entiendo perfectamente. Eso mismo dec\u00eda yo a\u00f1os atr\u00e1s.<\/strong><\/p>\n

Hoy entiendo que, haga lo que haga, mi imagen como profesional es lo primero que se muestra, que se ofrece, que se vende.<\/strong><\/p>\n

Te confieso un secreto<\/strong>. Tengo muy mala memoria.<\/p>\n

Est\u00e1s de suerte,<\/strong> te confieso otro. Me lo anoto todo.<\/p>\n

Esto hace que haya empresas, y responsables de las mismas, que se ponen en contacto conmigo meses, o a\u00f1os, despu\u00e9s de haberles contactado para ofrecerles un servicio concreto y localizado en una \u00e1rea de su negocio.\u00a0Cuando\u00a0introduzco el nombre de la empresa<\/strong> en mi herramienta de seguimiento de acci\u00f3n comercial, autom\u00e1ticamente me sale el hist\u00f3rico de contactos.<\/p>\n

No te puedes ni imaginar la cara<\/strong> que se le queda a alguna persona cuando le digo:\u00a0\u00abAh, s\u00ed. Ahora me acuerdo. Te he enviado 4 emails y dejado 7 recados a tu secretaria que, muy amablemente, me dec\u00eda que me llamar\u00edas por tarde. De esto hace casi un a\u00f1o y medio<\/strong>\u00ab.<\/p>\n

Todo el glamour, mega-imagen de gran empresa y renombre reconocido internacionalmente, por unos instantes, se queda reducido a falta de profesionalidad, seriedad, organizaci\u00f3n y gesti\u00f3n de tiempo, etc. <\/strong><\/p>\n

Y te aseguro que a mi no me apetece en absoluto colaborar con una persona y\/o entidad<\/strong> que muestre alguno de los s\u00edntomas anteriores.<\/p>\n

Lo parad\u00f3jico de todo esto es que S\u00c9 que no eres as\u00ed, pero es la imagen que se muestra<\/strong><\/span><\/p><\/blockquote>\n

Por todo ello, quiero compartir contigo esta reflexi\u00f3n\u00a0<\/strong>que desconozco si alguien te la hab\u00eda presentado alguna vez.\u00a0Al fin y al cabo somos personas que hablamos con personas<\/strong>. Cada una con sus ajetreados d\u00edas, humeantes agendas e \u00abincendios\u00bb que apagar ahora mismo.\u00a0Y, entre todo esto,\u00a0resulta que tenemos que atender a profesionales externos<\/strong>. \u00a1Vaya l\u00edo!<\/p>\n

En resumen, s\u00f3lo un consejo<\/strong>:<\/p>\n

Antes de comprar, est\u00e1s vendiendo<\/strong><\/span><\/p><\/blockquote>\n

Un abrazo,<\/strong><\/p>\n

Felipe Garc\u00eda<\/a><\/span><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hace tiempo que tengo ganas de escribir sobre un tema que, para algunas personas, es tab\u00fa.\u00a0Para otras, quiz\u00e1s por desconocimiento, prefieren no decir nada y aceptar lo que hist\u00f3ricamente se ha \u00abescrito\u00bb. 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Gracias a la pasi\u00f3n que tengo por el mundo de la venta, sigo desarroll\u00e1ndome continuamente, explorando nuevos modelos y herramientas para que, de una manera cercana y pr\u00e1ctica, pueda aportarte nuevas formas de vender ( porque el HOY requiere formas distintas al AYER para conseguir relaciones comerciales BENEFICIOSAS y RENTABLES ). \u00bf Te puedo ayudar en algo ? ... 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