Marketing Educativo para el Éxito en el Sector de Formación
Autor
WeKAb
Publicado el: 30-Ago-24
¿Cómo establecer objetivos de matriculación y ejecutar estrategias efectivas en el sector de la formación? Nos lo cuenta Aura Tuirán, experta en marketing educativo y protagonista del episodio 19 del podcast Learning Advisors.
Recuerda que si este resumen se te hace poco podrás escuchar el capítulo completo en tu plataforma de podcast favorita o verlo en Youtube.
¿Quién es Aura Tuirán?
Aura es CEO de Eduqia, Consultora de Marketing Educativo y experta en ventas educativas. Con más de 10 años de experiencia en el sector educativo, Aura ha liderado exitosamente más de 100 proyectos de marketing y ventas en universidades, escuelas de negocios, centros de formación profesional, colegios y otras instituciones educativas, convirtiéndose en una aliada estratégica en el ámbito del marketing y las ventas para cualquier centro educativo.
Junto a su equipo en Eduqia se dedica a brindar soluciones de marketing y ventas exclusivamente para el sector educativo. Están especializados en ayudar a los centros educativos a mejorar su visibilidad en un entorno competitivo, optimizar su sistema de captación de matrículas y desarrollar una estrategia de marketing y ventas efectiva.
Establece objetivos de matriculación
El primer paso hacia un marketing educativo exitoso es definir claramente los objetivos de matriculación. Según Aura Tuirán, estos objetivos pueden ser tanto cuantitativos (número de estudiantes) como cualitativos (tipo de estudiante). Es crucial diseñar estrategias específicas alineadas con estos objetivos y adaptarlas a las tendencias del sector educativo.
Las acciones de marketing deben estar en sintonía con las olas de incorporación típicas del sector educativo. Esto significa que las campañas deben lanzarse en los momentos adecuados para maximizar su efectividad. Además, es fundamental ser flexible y ajustar las estrategias según las necesidades emergentes y las variaciones en las tendencias del mercado.
La organización y documentación de las campañas son aspectos esenciales. Tener documentos base y argumentarios definidos facilita la gestión de equipos de ventas y asegura que todo el equipo esté alineado en términos de objetivos y métodos. Aura subraya la importancia de desarrollar landing pages amigables y utilizar plataformas que permitan agrupar información por áreas para facilitar el proceso de inscripción.
Optimización y medición de resultados
Un enfoque proactivo en la optimización y medición de las acciones de marketing puede significar el éxito o el fracaso de una campaña. Las instituciones deben medir constantemente el rendimiento de sus estrategias mediante KPIs (indicadores clave de rendimiento) y estar dispuestas a ajustar sus acciones según los resultados.
Un mix equilibrado de canales orgánicos y pagados es vital. La experiencia nos muestra que la sobredependencia en un solo canal puede llevar a una saturación y disminución de la calidad de los leads. Plataformas como Google Ads y Meta pueden ser útiles, pero deben usarse de manera complementaria y estratégica.
La cualificación de los leads es una medida que no solo ahorra tiempo y esfuerzo, sino que también incrementa la tasa de conversión. Definir qué constituye un lead cualificado y usar sistemas de puntuación o acciones específicas ayuda a entender mejor a los potenciales estudiantes y optimiza el uso del tiempo por parte de los equipos comerciales.
Humanización de la marca y la voz del formador
Otro aspecto crucial destacado por Aura Tuirán es la humanización de la marca. Menos del 40% de las instituciones logran hacerlo eficazmente, lo cual es una oportunidad perdida.
Incluir a los formadores y profesores como representantes activos de la marca puede ser un diferenciador importante. La participación del formador en webinars, días de puertas abiertas y otros eventos no solo abarata costes, sino que añade un nivel de credibilidad que el marketing tradicional no puede ofrecer. El potencial de venta de los formadores es a menudo subestimado, pero su involucración puede cerrar más ventas y generar una conexión más auténtica con los estudiantes.
Los alumnos satisfechos son, sin duda, los mejores embajadores de una institución. Trabajar en la imagen de marca, tanto visual como digital, y asegurar que los estudiantes tengan experiencias positivas y relevantes es fundamental. Los testimonios y las recomendaciones de los alumnos actúan como una forma poderosa de marketing boca a boca, altamente influyente.
El marketing educativo es un campo complejo que requiere una planificación meticulosa, una ejecución estratégica y una capacidad de adaptación constante. Como hemos visto en el análisis de Aura Tuirán, desde la definición de objetivos hasta la humanización de la marca y la cualificación de los leads, cada paso es crítico para alcanzar el éxito en el sector de la formación. Esperamos que estos insights te hayan proporcionado una guía clara y efectiva para optimizar tus estrategias de marketing educativo.
